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Dúvidas Frequentes

Exemplo:

Quais São os Meios de Pagamento?

Cartão de Crédito:

As compras no cartão podem ser divididas. Importante: Nas compras pagas com Cartão de Crédito, o débito poderá ser feito parcialmente de acordo com a disponibilidade dos produtos em estoque. O site possui um sistema de cobrança por Cartão de Crédito 100% seguro. Os números são criptografados e após aprovação pela Administradora do Cartão de Crédito, o número é eliminado do nosso banco de dados. A Deslimpex sempre buscando o melhor para seus clientes firmou parceria com as maiores empresas de prevenção à fraudes e segurança no Brasil. Bandeiras aceitas:

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Qual a procedência dos produtos?

Todas as semijoias são banhadas a ouro e na prata, o banho é de qualidade e todas as peças possui o verniz, para melhor durabilidade das semijoias. Possui garantia de um ano para defeito de fabricação.

 

Como trocar ou devolver meu produto?

  • Prazo para Solicitação: Você tem até 7 dias corridos a partir da data de recebimento do seu pedido para solicitar a troca ou devolução. O contato deve ser feito através do nosso e-mail ou Wtssapp.

  • Condições para Troca ou Devolução: As semijoias devem estar em perfeito estado, sem sinais de uso. É imprescindível que as peças sejam devolvidas com a embalagem original, incluindo caixas, etiquetas e certificados (se houver).

  • Processo de Devolução: Após a solicitação de devolução, serão enviadas as orientações necessárias para o procedimento. O custo do frete de retorno ficará por conta do cliente, salvo nos casos de erro no envio ou produto com defeito. Assim que a peça for recebida em nosso centro de distribuição e passar pela conferência, o reembolso será realizado no mesmo meio de pagamento utilizado na compra.